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退换政策

个人免费领取红包致力为阁下提供一个愉快的网购体验,如发现收货後有问题,阁下可於收货後的7天内进行换货。
换货步骤
1.??? 确认订单合乎退换政策
2.??? WhatsApp联络客户服务员及确认换货程序
3.??? 等待客户服务员回覆确认可能产生的费用 (往返之实际运费及同单相关之优惠将被扣减),一般三工作天内回覆
4.??? 亲身前往力高火炭辨公室进行退换或以顺丰物流公司把货品退到办公室
力高火炭换货地址: 火炭坳背湾街57-59号利达工业中心15楼5-7室


可供更换的货品
a) 收到的货品与订购的货品不相符及收到的货品已损坏
*所有货品将以包装外箱处理,但运送过程难免遇到碰撞,如包装盒只轻微破损或压纹则不接受更换,请见谅


不接受更换的货品

a)? 无包装盒、标牌、及产品内容有缺(退还时必须与收货时所有配件及包装一致)
b)? 客人个人的原因,例如买错货或重复购买
c)? 收货後超过7天或以上的产品


退换所产生的运费
客人需要支付运费为力高实际支付的运费

如何寄回产品
- 所有未经客户服务确认的寄回产品,将不获处理
- 将该货品放入一个安全的包装里,并附上订单号
- 於7天内使用顺丰速运寄回力高火炭办公室
- 向客户服务提供运单号码


退换政策基本要求
- 退换的产品必需是於Bricks Exchange购买
- 所有需要退换的产品必需是全新及未被打开

有关退款安排
所有退款方式都会相同於付款方式
- 信用卡经PayPal退款需要5个工作天(HKD$10手续费会被扣除)
- 现金即时

有关取件时效
所有订单的取件限期为1个月,如果本公司未有收到客人要求延长取件时间,订单会被自动取消,产品及款项不会被发还。


其他条款
- 每张订单只限更换产品1次
- 如客人选用银行转帐付款,Bricks Exchange不会负责任何转帐所产品的手续费。


注意事项
-所有未经客户服务员确认而自行寄回及自行带回之产品,恕未能处理
- 运送方式或会引起费用运
- 某些货品由於尺寸太大,顺便智能柜或不适用

个人免费领取红包所有退货安排Bricks Exchange有权作出修改而不用事前通知阁下,并有权拒绝更换货的权利,如有任何争议,Bricks Exchange保留最终决定权。